ДОКУМЕНТ 01 / 03

Пользовательское соглашение

Сервис shortogen.online · версия 2026-10-06-r7 · действует с 06.10.2026

1. Стороны и принятие

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта, Telegram-бота и сервиса Shortogen (далее — «Сервис»). Исполнитель и Оператор — Князев Александр Витальевич, самозанятый, ИНН 231521420473. Пользователь — лицо, использующее Сервис.

Нажатие кнопки принятия документов на сайте или в Telegram-боте означает заключение настоящего Соглашения, ознакомление с Политикой конфиденциальности и предоставление отдельного Согласия на обработку персональных данных в соответствующих редакциях. Все три документа доступны до нажатия кнопки.

2. Функции Сервиса

Сервис создаёт по теме пользователя сценарий вертикального ролика из 10–12 сцен, даёт отредактировать его, а затем создаёт видео длительностью 60 секунд с изображениями, синтетической озвучкой и субтитрами, которое можно скачать. Пользователь выбирает стиль, количество сцен и один из готовых голосов. Сервис не обещает безошибочную генерацию, конкретное художественное качество или определённый срок ожидания.

Пользователь может сохранять карточки персонажей и описания голоса. Описание персонажа учитывается при создании изображений, но одинаковая внешность во всех кадрах и роликах не гарантируется. По описанию голоса Сервис может создать собственный синтетический голос: пользователь прослушивает несколько образцов и выбирает подходящий, после чего ролики с этой карточкой озвучиваются этим голосом. Точное совпадение звучания с описанием не гарантируется. Загрузка записей голоса, клонирование голоса и имитация реального человека не предоставляются.

Без входа через Telegram браузеру доступен один бесплатный ролик. Бесплатный ролик учитывается по идентификатору, сохранённому в браузере; он не подтверждает личность или устройство. После бесплатного ролика Сервис предлагает войти через Telegram.

В Telegram-боте пользователь может завести до трёх автоканалов. Для автоканала пользователь задаёт тематику, частоту (один, два или три ролика в день в указанное ботом время по Москве), стиль, голос и, по желанию, карточку персонажа; без карточки канал выпускает ролики без персонажа со стандартным голосом. В назначенное время Сервис сам подбирает тему в рамках тематики, создаёт сценарий и видео без предварительного показа сценария пользователю и присылает готовый ролик в чат бота вместе с названием, описанием и хэштегами. Сценарии автоканала проходят ту же автоматическую проверку, что и обычные. Автоканал можно в любой момент поставить на паузу, изменить его частоту или удалить; уже созданные ролики при этом сохраняются.

Пользователь может подключить свой YouTube-канал в кабинете на сайте и включить для автоканала публикацию на YouTube. Тогда готовые ролики автоканала загружаются на подключённый канал от имени пользователя в назначенное время, с выбранным пользователем доступом (для всех, по ссылке или только для владельца канала) и с отметкой о том, что ролик создан с помощью нейросети. Название, описание и хэштеги ролика берутся из его сценария. Для подключения канала Сервис получает у Google только два права: загружать ролики и читать сведения о канале. Удалять и изменять ролики, комментарии и настройки канала Сервис не может. Подключая канал, пользователь принимает Условия использования YouTube и отвечает за соблюдение правил YouTube на своём канале. Публикацию можно выключить в карточке автоканала, а YouTube — отключить в кабинете или на странице https://myaccount.google.com/permissions.

Для подключённого канала Сервис раз в сутки сохраняет его публичную статистику (подписчики, просмотры, число роликов, просмотры и отметки «нравится» опубликованных роликов) и показывает её пользователю в кабинете и в боте. Публикация может задержаться или не состояться из-за ограничений и сбоев YouTube, в том числе суточного лимита загрузок; Сервис сообщает об этом в боте. Токены за ролик, который создан и доставлен в чат, при неудачной публикации не возвращаются.

Сервис может изменять интерфейс и техническую реализацию без уменьшения уже оплаченного объёма услуг.

3. Токены, пакеты и оплата

Один ролик длительностью 60 секунд стоит 60 токенов. При первом входе через Telegram аккаунту один раз начисляются 180 приветственных токенов — на три ролика; повторный вход того же Telegram-аккаунта новых приветственных токенов не даёт. Бесплатный ролик без входа учитывается отдельно и токены не расходует.

Токены — внутренняя единица учёта доступа к Сервису. Их нельзя передать другому пользователю, обналичить или обменять обратно на Telegram Stars. Купленные токены не имеют срока действия. Токены можно купить в Telegram-боте за Telegram Stars:

• 60 Stars — 60 токенов;
• 180 Stars — 240 токенов;
• 300 Stars — 420 токенов;
• 600 Stars — 960 токенов;
• 1200 Stars — 2160 токенов.

Токены также могут быть начислены по промокоду. Каждый промокод можно применить один раз на аккаунт; у промокода может быть ограничено число применений и срок действия. Администратор Сервиса может вручную начислить токены или списать ошибочно начисленные, указав причину; баланс при этом не становится отрицательным. Перед оплатой бот показывает пакет и его цену в Stars. Цена Stars в рублях, курс и комиссии при покупке Stars определяются Telegram или магазином приложений, а не Исполнителем.

Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа Telegram; токены начисляются один раз. Перед созданием видео 60 токенов резервируются, после готовности видео — списываются. Если видео не удалось создать или создание отменено, зарезервированные токены возвращаются автоматически.

Ролик автоканала стоит столько же — 60 токенов. Включая автоканал, пользователь поручает Сервису резервировать и списывать токены за каждый ролик по графику без отдельного подтверждения. Если на балансе меньше 60 токенов, ролик не создаётся, автоканал встаёт на паузу, а пользователь получает сообщение в боте; задолженность не возникает. Если три ролика автоканала подряд не удалось создать, автоканал также встаёт на паузу. Токены за несозданные ролики возвращаются по общему правилу.

Бесплатный ролик и ролики на приветственных токенах содержат водяной знак с именем Telegram-бота Сервиса (@shortogen_bot). После первой оплаченной покупки ролики аккаунта создаются без водяного знака; если покупка возвращена, водяной знак снова ставится на новые ролики.

4. Возвраты, поддержка и чеки

По вопросам оплаты, повторного списания, недостающих токенов или возврата можно обратиться через команду /paysupport в боте, в Telegram @sector_ishak или по адресу support@shortogen.online. Исполнитель проверяет заказ и подтверждение платежа и сообщает результат. Требования о возврате рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

После подтверждённой оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход. По запросу Покупателя чек направляется через поддержку.

5. Правила использования

Пользователь обязуется не направлять и не пытаться получить:

• политический контент любого вида, включая новости, агитацию, выборы, деятельность властей, геополитику и политическую историю;
• сексуальный контент, травлю, ненависть, незаконные или опасные инструкции;
• персональные медицинские, финансовые или юридические советы;
• контент от имени реальных людей, имитацию их внешности или голоса;
• узнаваемых персонажей, товарные знаки и иные охраняемые объекты без законного основания;
• персональные данные третьих лиц без законного основания;
• вредоносный код, попытки обойти ограничения, получить чужие данные или нарушить работу Сервиса.

Разрешены оригинальные персонажи и персонажи фольклора, находящиеся в общественном достоянии, при условии соблюдения прав на конкретные современные изображения и адаптации. Эти правила распространяются и на карточки персонажей и голоса.

6. Возраст и дееспособность

Сервис доступен пользователям разного возраста. Лицо младше 14 лет действует с участием законного представителя. Пользователь от 14 до 18 лет совершает сделки, включая покупку токенов, и иные юридически значимые действия в пределах своей дееспособности либо с необходимым согласием законного представителя.

7. Внешняя обработка и данные

Для проверки темы и карточек и для создания сценария Сервис передаёт текст внешнему поставщику обработки текста. Поставщик, состав данных, сроки и трансграничная передача описаны в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии.

Вход через Telegram добровольный; Сервис не запрашивает пароль Telegram. Подключение YouTube добровольное; Сервис не получает пароль Google.

Пользователь не должен вводить секреты, паспортные данные, сведения о здоровье, политических взглядах, частной жизни или другие чувствительные сведения.

8. Результат и права

Пользователь вправе использовать полученный сценарий и видео законным способом. Пользователь отвечает за проверку фактов, прав третьих лиц и пригодности результата перед публикацией, в том числе роликов автоканала, сценарий которых пользователь заранее не видел. Сервис не гарантирует абсолютную точность, оригинальность или возникновение исключительного права на автоматически созданный материал.

Оператор не использует пользовательские сценарии и видео для чужой рекламы и не продаёт их. Техническая обработка внешним поставщиком выполняется только для предоставления функций, описанных в документах.

9. Доступность и модерация

Сервис может временно не отвечать во время обслуживания, сбоев связи или ограничений внешнего поставщика. Оператор принимает разумные меры для восстановления работы.

Запрос или карточка могут быть автоматически отклонены, если проверка обнаружит запрещённое содержание или не сможет уверенно признать его допустимым. Пользователь может изменить формулировку или обратиться в поддержку.

10. Ответственность

Стороны отвечают в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не исключает права потребителя и ответственность, которую нельзя ограничить договором.

Исполнитель отвечает перед Покупателем за оказание оплаченной услуги и расчёты с ним; условия Соглашения не переносят эту ответственность на Telegram. Оператор не отвечает за действия Telegram, поставщика обработки текста, оператора связи или иной независимой системы, если докажет отсутствие своей вины и иное не предусмотрено законом. Пользователь отвечает за содержание своих запросов и дальнейшее использование результата в пределах своей вины.

11. Прекращение и удаление

Пользователь может прекратить использование в любое время. Кнопка удаления на сайте удаляет текущую сессию и связанные с ней задания. В кабинете можно удалить весь аккаунт, проекты и карточки. Скрытие карточки убирает её из выбора, а уже созданный ролик сохраняет копию выбранной карточки. Записи об оплате и истории токенов хранятся не менее пяти лет после последней операции для налогового учёта и защиты прав сторон. Отдельное требование, в том числе об удалении записи о бесплатном ролике, или отзыв согласия можно направить по контактам ниже. Сроки хранения описаны в Политике конфиденциальности.

Оператор вправе ограничить доступ при нарушении раздела 5, угрозе безопасности или обязанности по закону. Ограничение устанавливается на срок или бессрочно с указанием причины и действует в боте и на сайте. Во время ограничения пользователь может обжаловать его через команду /support в боте или по контактам ниже. Ограничение не отменяет уже оплаченных токенов; вопросы о них рассматриваются через поддержку.

12. Изменения и споры

Существенные изменения требуют нового активного подтверждения; бездействие пользователя не считается согласием. К отношениям применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами, не ограничивая право пользователя обратиться в суд по установленным законом правилам подсудности.

13. Контакты